Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont AgriCopula (ci-après « la Plateforme ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conformément à la législation marocaine en vigueur, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est AgriCopula, plateforme de mise en relation dans le secteur agricole au Maroc. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
3. Données Collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes : • Données d'identification : nom complet, adresse email, numéro de téléphone. • Données de localisation : région, ville, adresse (pour les annonces). • Données de profil : photo de profil, biographie, type de profil (vendeur, acheteur, technicien, etc.). • Données relatives aux annonces : titre, description, prix, photos, catégorie. • Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, type d'appareil, adresse IP. • Données de communication : messages échangés entre utilisateurs via la plateforme. • Données de transaction : historique des abonnements et paiements effectués.
4. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : • Gestion de votre compte utilisateur et authentification. • Publication, gestion et affichage de vos annonces. • Mise en relation entre acheteurs et vendeurs. • Envoi de notifications relatives à votre activité (nouvelles annonces, avis, messages). • Envoi de rapports de performance de vos annonces (vues, favoris, évaluations). • Amélioration continue de nos services et de l'expérience utilisateur. • Prévention des fraudes, abus et comportements contraires aux CGU. • Respect de nos obligations légales et réglementaires. • Statistiques anonymisées sur l'utilisation de la plateforme.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur : • Votre consentement lors de l'inscription et de l'utilisation de la plateforme. • L'exécution du contrat qui vous lie à AgriCopula (conditions générales d'utilisation). • L'intérêt légitime d'AgriCopula pour l'amélioration de ses services. • Le respect d'obligations légales auxquelles AgriCopula est soumise.
6. Partage des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants : • Avec les autres utilisateurs : dans le cadre des interactions liées aux annonces (numéro de téléphone, nom affiché). • Avec nos prestataires techniques : hébergement (Supabase), envoi d'emails (Resend), analyse statistique. • Avec les autorités compétentes : en cas d'obligation légale, de décision de justice ou de demande officielle. • En cas de signalement : les informations relatives à un signalement peuvent être communiquées aux équipes de modération.
7. Protection et Sécurité des Données
AgriCopula met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos. • Authentification sécurisée avec hachage des mots de passe. • Politiques de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security). • Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement. • Surveillance continue et journalisation des accès. • Sauvegardes régulières des données.
8. Durée de Conservation
Vos données sont conservées selon les durées suivantes : • Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la suppression de votre compte. • Données d'annonces : conservées pendant la durée de publication, puis archivées pendant 12 mois. • Données de communication : conservées pendant 24 mois après le dernier échange. • Données de facturation : conservées pendant 5 ans conformément à la réglementation fiscale marocaine. • Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum.
9. Cookies et Technologies Similaires
La plateforme utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service : • Cookies d'authentification : pour maintenir votre session active. • Cookies de préférence : pour mémoriser votre choix de langue. • Cookies techniques : pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme. AgriCopula n'utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage à des fins de marketing ciblé.
10. Vos Droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles. • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes. • Droit de suppression : demander la suppression de vos données. • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, envoyez un email à : [email protected] Délai de réponse : 30 jours ouvrables maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
11. Transfert International de Données
Certaines données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors du Maroc (Union Européenne). Dans ce cas, AgriCopula s'assure que les mesures de protection adéquates sont en place conformément à la réglementation applicable.
12. Protection des Mineurs
La plateforme est destinée aux personnes majeures (18 ans et plus). AgriCopula ne collecte pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur a créé un compte, nous prendrons les mesures nécessaires pour le supprimer.
13. Modification de la Politique
AgriCopula se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification sur la plateforme ou par email. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
14. Contact
Pour toute question, demande d'information ou exercice de vos droits concernant la protection de vos données personnelles : • Email : [email protected] • Formulaire de contact : disponible sur la page Contact de la plateforme. • Adresse : consultez la page Contact pour notre adresse physique.